Etre Manager aujourd'hui
Les conditions d’exercice du management ont changé. C’est une banalité de dire que le monde d’aujourd’hui est différent de celui d’hier...


La question du sens ou comment l'amour du client donne du sens au travail des équipes
Cet hôtel de 100 chambres, situé dans la région de Lille est tenu depuis quelques années par Elodie, une directrice attentionnée,...


Développer l'amour de ses clients
S’appuyer sur les forces et talents des équipes en identifiant leurs réussites. Laurence et Arnaud sont les propriétaires d’un hôtel de...


L'intelligence collective
Le monde est devenu complexe et interdépendant. Personne ne possède aujourd’hui une connaissance globale des éléments sur un sujet donné...


Si je vous dis motivation.....
Comment reconnait-on un collaborateur motivé ? Quels sont les ingrédients pour créer de la motivation au sein d’une équipe ? Comment...


Le Co-développement
Dernier-né des dispositifs de développement personnel, le co-développement est une approche originale venue du Canada. «La pratique...


L'Appreciative Inquiry
C'est une approche du changement et du développement des organisations qui se base sur la recherche de ce qui fonctionne dans un système,...